Veelgestelde vragen

De meeste ketelfabrikanten en de gasketelwet adviseren onderhoud elke 2 jaar. Voor combiketels die zwaarder belast worden - bijvoorbeeld met meerdere badkamers - adviseren wij jaarlijks onderhoud.

Jaarlijks onderhoud verlengt de levensduur, voorkomt storingen midden in de winter en houdt de fabrieksgarantie geldig. Plan hier een onderhoudsbeurt.

Standaard zijn dat: volledige 25-puntencheck, reiniging brander en warmtewisselaar, verplichte gaslekkagetest, koolmonoxidemeting, rendementsmeting, controle van veiligheidsventielen en sensoren, en een schriftelijk rapport plus garantiecertificaat.

Onderdelen die vervangen moeten worden bespreken we eerst met u voordat we doorgaan - geen verrassingen op de factuur.

Gemiddeld 60 tot 90 minuten. Bij een ketel die jaren niet is onderhouden of bij grondige reiniging kan dit oplopen tot 2 uur. We plannen ruim genoeg in zodat u geen halve dag hoeft te blokkeren.

Wij onderhouden alle A-merken: Intergas, Remeha, Nefit Bosch, Vaillant, ATAG, AWB, Junkers en AGPO. Onze monteurs zijn gecertificeerd voor alle gangbare types en hebben de meeste onderdelen direct in de bus.

Twijfelt u over uw merk of type? Stuur ons een foto via WhatsApp - wij laten direct weten of we u kunnen helpen.

Een eenmalige onderhoudsbeurt kost vanaf € 99 incl. btw voor een standaard combiketel. Daarbij zit de volledige 25-puntencheck, reiniging, gaslekkagetest, CO-meting en schriftelijk rapport.

Met een onderhoudscontract betaalt u € 9,95 per maand en is de jaarlijkse beurt inbegrepen - goedkoper bij jaarlijks onderhoud.

Gemiddeld tussen € 2.200 en € 3.500 incl. btw. Daar zit het toestel zelf in, de installatie, het afvoeren van uw oude ketel en tot 10 jaar fabrieksgarantie.

De prijs hangt af van het merk, type (combi / solo / combi met boiler), wel of niet verplaatsen, en eventueel een nieuwe rookgasafvoer. Vraag een offerte op maat aan.

Ja. Vanaf 10 ketels werken we met staffelkorting. Voor VvE's en woningcorporaties maken we een offerte op maat met één aanspreekpartner, vaste prijzen per ketel en jaarlijkse rapportage voor uw boekhouding. Neem contact op voor een staffelvoorstel.

Bij storingen reageren wij binnen 24 uur. Klanten met een onderhoudscontract krijgen voorrang en worden meestal dezelfde dag geholpen.

Tip: Stuur een foto van het display via WhatsApp naar 088 642 27 10 - dan kunnen wij vooraf de foutcode duiden en de juiste onderdelen meenemen. Vaak scheelt dat een tweede ritje.

Alle gangbare foutcodes van Nefit, Remeha, Intergas, Vaillant en ATAG. Veelvoorkomend: druppel-icoon (te lage waterdruk), EA-codes (verbrandingsproblemen), F-codes (sensorfouten), A-codes (algemene blokkade).

Stuur een foto van het display, dan zien we direct of het iets is wat u zelf kunt oplossen of dat een monteur moet komen.

Het voorrijden + diagnose-uur is € 89 incl. btw. Eventuele onderdelen en extra arbeid worden vooraf met u afgestemd. Bij contractklanten geldt voorrang én 10% korting op reparaties.

Bij koud weer of een gezin met jonge kinderen / ouderen behandelen wij dit als spoed en proberen wij dezelfde dag te komen. Bel direct 088 642 27 10 - via een formulier verliest u tijd.

De gemiddelde levensduur van een moderne HR-ketel is 15 tot 18 jaar. Vervangen wordt interessant als de ketel:

• Ouder is dan 12 jaar
• Vaker storingen geeft
• Een laag rendement haalt
• Niet meer onder fabrieksgarantie valt

Een nieuwe ketel verdient zichzelf vaak terug door lagere gasrekeningen. Vraag een vrijblijvend advies aan huis.

Meestal één werkdag (4 tot 6 uur). Bij verplaatsen van de ketel of aanpassen van leidingen kan het 1,5 dag worden. U bent dezelfde dag weer terug op warm water en verwarming.

Ja, dat zit standaard bij de installatie. Wij voeren de oude ketel kosteloos af en zorgen voor milieuverantwoorde verwerking. U hoeft niks zelf te regelen.

Jaarlijkse onderhoudsbeurt inbegrepen, voorrang bij storingen, 10% korting op reparaties en onderdelen, wij plannen zelf de afspraak in, geen meerjarenverplichting. Sluit hier het contract af.

Het contract loopt 12 maanden vanaf de ingangsdatum. Na het eerste jaar is het maandelijks opzegbaar met één maand opzegtermijn. Geen meerjarenverplichting, geen verborgen kosten.

Ja, dat is een groot deel van ons werk. Wij verzorgen contracten voor VvE's, woningcorporaties, hotels en bedrijfspanden. Één aanspreekpartner, vaste prijzen per ketel en jaarlijkse rapportage. Neem contact op voor een offerte op maat.

Op alle arbeid geven wij 12 maanden garantie. Op vervangen onderdelen geldt de fabrieksgarantie van de leverancier (meestal 12 tot 24 maanden). Bij installatie van een nieuwe ketel tot 10 jaar fabrieksgarantie.

Ja. Al onze monteurs zijn gecertificeerd onder de gasketelwet (CO-vrij-monteur) en hebben fabrikantcertificaten voor de A-merken. We zijn ingeschreven bij de KvK (92157564) en hebben volledige beroepsaansprakelijkheidsverzekering.

Bij gasgeur: doe direct alle ramen open, raak geen elektrische schakelaars aan en bel 0800-9009 (Nationale Storingsdienst). Pas daarna bel ons. Wij komen z.s.m. de oorzaak vinden en oplossen.