Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: maart 2026

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van CV-Ketel Onderhoud, gevestigd aan de Asterweg 137, 1031 HM Amsterdam. Door gebruik te maken van onze website of diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten

CV-Ketel Onderhoud biedt de volgende diensten aan:

  • CV-ketel onderhoud (jaarlijkse controle en reiniging)
  • Zakelijk CV-onderhoud (onderhoudscontracten voor bedrijven en VvE's)
  • CV-ketel vervanging en installatie
  • CV-ketel reparatie

De exacte inhoud van de dienstverlening wordt vastgelegd in een offerte of overeenkomst.

3. Offertes en prijzen

Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen bij onvoorziene omstandigheden, zoals de noodzaak van extra onderdelen.

4. Uitvoering van werkzaamheden

Wij streven ernaar alle werkzaamheden binnen de afgesproken termijn uit te voeren. De opdrachtgever zorgt ervoor dat de monteur toegang heeft tot de CV-ketel en het werkgebied. Eventuele wijzigingen in de planning worden tijdig gecommuniceerd.

5. Garantie

Op al onze werkzaamheden geven wij garantie. De garantietermijn bedraagt minimaal 12 maanden op arbeid. Op vervangen onderdelen geldt de fabrieksgarantie. Garantie vervalt bij onjuist gebruik, wijzigingen door derden of het niet opvolgen van onze adviezen.

6. Betaling

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij zakelijke contracten kan betaling per maand, kwartaal of jaar worden afgesproken. Bij niet-tijdige betaling zijn wij gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

7. Annulering

Annulering van een afspraak is kosteloos mogelijk tot 24 uur voor het geplande tijdstip. Bij latere annulering of het niet verlenen van toegang kunnen voorrijkosten in rekening worden gebracht.

8. Aansprakelijkheid

CV-Ketel Onderhoud is verzekerd voor bedrijfsaansprakelijkheid. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door onze verzekering wordt uitgekeerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

9. Klachten

Klachten over onze dienstverlening dienen binnen 14 dagen na uitvoering van de werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld via info@cv-ketel-onderhoud.nl. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.

10. Websitegebruik

De inhoud van onze website is met zorg samengesteld. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor eventuele onjuistheden. Het is niet toegestaan om de inhoud van deze website zonder toestemming te kopieren of te verveelvoudigen.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

12. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Bekijk onze contactpagina of neem direct contact met ons op: